Informativa privacy Chiediqui Sicurezza
Antifurto e videosorveglianza • Versione 1.0 del 20 ottobre 2026
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ambito: servizio Chiediqui Sicurezza sul sottodominio sicurezza.chiediqui.com.
Chiediqui è un servizio gratuito di LeadMart UAB che raccoglie la tua richiesta e ti mette in contatto con fino a 5 aziende e professionisti disponibili a valutare le tue esigenze, consigliarti le soluzioni e formulare un preventivo per antifurto e videosorveglianza. Il servizio riguarda abitazioni, piccoli uffici e negozi. Questa informativa descrive la gestione della richiesta e delle tue scelte sul tracciamento.
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è LeadMart UAB, codice società 306716237, partita IVA LT100016887219, con sede in Architektų g. 56-101, LT-04111 Vilnius, Lituania. Per assistenza e richieste sui tuoi dati puoi scrivere a customercare@lastminutelead.com oppure alla sede indicata. Chiediqui è il nome del servizio e non un diverso titolare.
2. Dati raccolti
Riceviamo direttamente da te nome, cognome, numero di cellulare, email se fornita, comune dell’installazione, tipo di immobile, richiesta di nuovo impianto, sostituzione o ampliamento, soluzioni di interesse e tempi desiderati. Le soluzioni possono riguardare protezione interna, accessi, aree esterne, videosorveglianza e collegamento a centrale operativa. Puoi anche indicare che desideri un consiglio.
Non chiediamo nel modulo indirizzo completo dell’immobile, planimetrie, fotografie, documenti, codici di accesso, credenziali o dettagli sulle vulnerabilità dei locali. Non inserire queste informazioni in comunicazioni non richieste. Eventuali approfondimenti tecnici vengono concordati direttamente con l’azienda che prende in carico la richiesta.
Registriamo identificativo e data della richiesta, dati di provenienza della pagina o campagna quando disponibili, informazioni necessarie alla normalizzazione del comune, stati di lavorazione, destinatari ed esiti delle consegne. Conserviamo versione dell’informativa e del testo di richiesta presentati, data e ora e preferenze o consensi eventualmente espressi.
I servizi tecnici possono trattare indirizzo IP, browser, dispositivo, URL e registri di funzionamento o sicurezza. I dati di attribuzione delle campagne sono utilizzati secondo le scelte sul tracciamento e la configurazione descritta nell’informativa cookie. Non utilizziamo il rifiuto del Pixel come motivo per bloccare la richiesta.
3. Finalità e basi del trattamento
Servizio richiesto. Usiamo i dati per ricevere e salvare la richiesta, verificarne completezza e pertinenza, evitare duplicazioni, individuare aziende compatibili per territorio ed esigenze, trasmetterla a fino a 5 destinatari e gestire assistenza ed esiti. La base giuridica prevista è l’esecuzione del servizio richiesto e delle attività necessarie alla sua gestione, articolo 6, paragrafo 1, lettera b GDPR. La consulenza tecnica, il sopralluogo, il preventivo e l’eventuale installazione competono alle aziende che prendono in carico la richiesta.
Sicurezza e tutela. Utilizziamo i dati tecnici necessari a proteggere il sito, contrastare abusi e accessi non autorizzati, assicurare l’integrità delle richieste e tutelare i diritti. Il trattamento si fonda sul legittimo interesse alla sicurezza e alla tutela dei diritti, articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR, bilanciato con i diritti degli interessati. Gli eventuali trattamenti imposti da obblighi di legge si fondano sulla lettera c.
Misurazione facoltativa Meta. Con il tuo consenso utilizziamo gli strumenti Meta per misurare visite, avvio e avanzamento del modulo e richieste effettivamente salvate, attribuire risultati alle campagne Facebook e Instagram e migliorare il percorso. La base è il consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR. Il rifiuto o la revoca non impediscono di compilare e inviare il modulo.
L’invio della richiesta non ti iscrive a newsletter e non autorizza promozioni estranee alla richiesta. Eventuali finalità ulteriori richiedono informazioni specifiche e una base giuridica appropriata, con consenso separato quando necessario.
4. Dati necessari e facoltativi
I campi obbligatori sono indicati nel modulo. Nome, cognome, cellulare e informazioni indispensabili sull’immobile e sulla richiesta sono necessari per gestire il servizio di contatto. Senza di essi non possiamo completare l’invio. L’email è facoltativa. Il consenso alla misurazione Meta è facoltativo e distinto dalla richiesta del servizio. Non chiediamo il consenso come condizione per leggere l’informativa.
5. Qualificazione e instradamento
Dopo il salvataggio utilizziamo regole automatiche basate su territorio, risposte, disponibilità e capacità di presa in carico delle aziende per indirizzare la richiesta. L’esito può comportare la trasmissione oppure la mancata distribuzione. Il numero effettivo di contatti e preventivi può essere inferiore a cinque.
Queste regole riguardano il servizio di indirizzamento: non progettano l’impianto e non stabiliscono la sua idoneità tecnica o le condizioni di acquisto. Puoi chiedere chiarimenti, correggere le informazioni e richiedere un riesame da parte di una persona scrivendo a customercare@lastminutelead.com.
6. Destinatari
La richiesta e i recapiti possono essere comunicati a fino a 5 aziende e professionisti del settore sicurezza pertinenti alle esigenze indicate: installatori, fornitori di impianti antifurto e videosorveglianza e operatori dei servizi di sicurezza collegati richiesti. Il limite riguarda il numero complessivo di destinatari distinti della richiesta, anche in caso di assegnazioni successive.
Le aziende che ricevono i dati per approfondire la richiesta e formulare una propria proposta operano come titolari autonomi del trattamento. Sono tenute a identificarsi, fornire la propria informativa quando previsto e utilizzare i dati per gestire la richiesta secondo gli accordi applicabili. La comunicazione non autorizza pubblicità estranea o ulteriori cessioni per marketing.
LeadMart registra i destinatari effettivi e la data della comunicazione. Puoi ottenere i loro nomi e informazioni sugli operatori potenzialmente abilitati a ricevere la tua richiesta scrivendo a customercare@lastminutelead.com. La richiesta non viene pubblicata liberamente sul web.
Possono accedere ai dati il personale autorizzato e i fornitori tecnici necessari al servizio: Cloudflare per pubblicazione, rete, ricezione e sicurezza; Zapier per le automazioni; Google per l’archivio operativo e le comunicazioni secondo i servizi utilizzati. La gestione e l’assegnazione possono avvenire anche tramite il gestionale LastMinuteLead di LeadMart. Per le attività svolte per nostro conto si applicano gli accordi e le istruzioni pertinenti; le eventuali finalità autonome dei fornitori sono descritte nelle loro informative.
Meta riceve gli eventi soltanto secondo le scelte e i limiti descritti nella sezione 11. La prima versione del servizio non prevede una conversazione con un’assistente né un contatto WhatsApp attivato automaticamente dal modulo.
7. Trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo
La rete e i servizi dei fornitori possono comportare trattamento o accesso anche fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti. Per i trasferimenti si utilizzano, quando applicabili, decisioni di adeguatezza e le garanzie previste dal capo V GDPR, come le clausole contrattuali standard e le misure integrative necessarie. Il Data Privacy Framework si applica soltanto ai destinatari certificati e ai trattamenti coperti. Puoi chiedere al titolare informazioni sulle garanzie e copia dei relativi strumenti.
8. Conservazione
Per la gestione operativa della lead adottiamo i criteri LeadMart: disponibilità per nuove assegnazioni o acquisizioni tramite il portale non oltre 60 giorni dal conferimento e conservazione della richiesta per non più di sei mesi dalla generazione, salvo cancellazione anticipata quando i dati non sono più necessari. Gli accordi con gli operatori acquirenti limitano a 30 giorni dall’acquisizione l’uso della lead per la richiesta, senza prolungarne la disponibilità sul portale.
La cessazione delle assegnazioni non coincide con la cancellazione. Alla fine del periodo i dati della richiesta vengono eliminati o resi anonimi. Le eventuali informazioni minime necessarie per obblighi di legge, prova della richiesta, gestione dei diritti o tutela in controversie restano separate, con accessi limitati, per il tempo richiesto dalla necessità concreta e non sono utilizzate per nuove assegnazioni o pubblicità.
Registri tecnici e copie di sicurezza seguono tempi proporzionati alle esigenze di sicurezza e ripristino. In caso di incidente o contestazione può essere conservata più a lungo la sola parte necessaria. La memoria delle preferenze cookie segue i tempi descritti nell’informativa cookie.
9. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e revocare i consensi senza pregiudicare il trattamento svolto prima della revoca. Scrivi a customercare@lastminutelead.com: verificheremo l’identità con modalità proporzionate.
Rispondiamo normalmente entro un mese; nei casi previsti il termine può essere prorogato, dandotene comunicazione. Puoi presentare reclamo all’autorità competente, anche nel paese in cui risiedi o lavori: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, https://www.garanteprivacy.it/ ; in Lituania la Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, https://vdai.lrv.lt/ . Non è necessario contattarci prima di presentare reclamo.
10. Cookie e preferenze
Il sito utilizza gli strumenti tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e al ricordo delle scelte. Gli strumenti Meta facoltativi restano bloccati fino al consenso; chiudere il banner o proseguire la navigazione non li attiva. Puoi accettare, rifiutare e modificare la scelta da Preferenze cookie nel footer. Il rifiuto non limita la richiesta. L’informativa cookie descrive strumenti e modalità di gestione.
11. Dati ed eventi comunicati a Meta
Dopo il consenso possono essere inviati PageView per la visita; FormStart per l’avvio del modulo; FormStep per il numero del passaggio completato, senza contenuto delle risposte; Lead soltanto dopo l’invio riuscito e il salvataggio della richiesta. Un semplice clic non equivale a una lead e non genera l’evento Lead. L’evento è deduplicato per richiesta.
Meta Platforms Ireland Limited può ricevere tipo e orario dell’evento, informazioni tecniche sulla pagina, browser e dispositivo, indirizzo IP e identificativi di attribuzione disponibili secondo consenso e configurazione. La misurazione può collegare gli eventi alle inserzioni e agli identificativi Meta e non è anonima per il solo fatto che i report mostrati a LeadMart sono aggregati.
Non trasmettiamo a Meta nome, cognome, email, telefono, comune dell’installazione, caratteristiche dell’immobile, soluzioni desiderate, tempi, risposte del modulo o esiti della qualificazione. La corrispondenza avanzata e il rilevamento automatico dei campi sono disattivati. URL e parametri degli eventi sono controllati per evitare dati personali del modulo.
Per le operazioni di raccolta e trasmissione comprese nell’accordo di contitolarità degli strumenti Meta si applicano i ruoli e la ripartizione di responsabilità previsti dall’accordo e dall’articolo 26 GDPR. LeadMart cura l’informazione e le scelte sulla propria pagina; Meta risponde degli obblighi attribuiti ai propri sistemi e dei successivi trattamenti sotto la propria responsabilità.
Non attiviamo ulteriori finalità per conto di LeadMart, come pubblici personalizzati o remarketing, senza aggiornare informazioni e scelte pertinenti. Rifiutare il Pixel non comporta l’invio degli stessi eventi attraverso un canale alternativo. La revoca interrompe gli eventi successivi, senza cancellare retroattivamente quelli già trasmessi.
Informativa Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Cookie Meta: https://www.facebook.com/policies/cookies/ . Accordo sui ruoli: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Per il tracciamento su Chiediqui usa Preferenze cookie; puoi inoltre gestire le impostazioni pubblicitarie del tuo account Meta.
12. Aggiornamenti
Aggiorneremo questa informativa se cambiano finalità, destinatari, strumenti o modalità del servizio. La versione presentata alla richiesta e le scelte effettuate vengono documentate. La prosecuzione della navigazione non equivale a consenso a nuove finalità.